Общие условия и Правила использования

Веб-сайт в десктопной и мобильной версии, а также приложения для смартфонов и планшетов LuxuryEstate.com (далее "Сайт и Приложение") являются собственностью компании Luxury Estate s.r.l. (НДС: 10723800966), с юридическим адресом Via Santa Tecla 4, 20122, Милан (далее "Luxury Estate" или "Владелец").
Использование любой услуги (далее "Услуги"), предоставляемой LuxuryEstate, или просто доступ к Сайту и Приложению присваивает пользователю статус Пользователя ("Пользователь") и подразумевает соблюдение и принятие всех настоящих Общих условий использования (далее "Условия" или "Правила использования"). Если Пользователь не намерен принимать настоящие Условия, он обязан воздержаться от использования Сайта и Приложения.
Настоящие Условия регулируют использование Услуг, предлагаемых Luxury Estate, и не касаются возможных дополнительных услуг, которые могут предоставляться третьими лицами.
Настоящие Правила использования вместе с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке "Общие условия и Правила использования", составляют полное соглашение между Владельцем и Пользователем в отношении использования LuxuryEstate и заменяют собой любые предыдущие соглашения или договорённости.

Использование Услуг на Сайте и в Приложении ограничено исключительно совершеннолетними лицами.
В отношении использования Сайта и Приложения различаются два типа пользователей: Частные Пользователи или Профессиональные Пользователи.
Частные Пользователи — это частные лица, которые используют Сайт и Приложение с целью поиска недвижимости и поиска информации. Частные Пользователи могут получить доступ к некоторым услугам (например, поиск недвижимости) анонимно, тогда как для других услуг (например, сохранение объявлений, контакт с агентством и т.д.) необходимо зарегистрироваться перед использованием.
Профессиональные Пользователи — это агенты по недвижимости, другие специалисты и компании, работающие в секторе недвижимости, которые используют Сайт и Приложение для размещения объявлений и предоставления услуг Частным Пользователям. Профессиональные Пользователи могут получить доступ к предназначенным для них услугам только после заключения договора об оказании услуг (далее "Договор об оказании услуг") с Luxury Estate и получения соответствующего разрешения.
В целях проверки квалификации Профессиональных Пользователей Владелец может проводить специальные проверки как до публикации объявлений, так и после неё. Если Пользователь не сотрудничает или не отвечает на указанные запросы, Luxury Estate оставляет за собой право не публиковать и/или удалить объявление, относящееся к нему.

LuxuryEstate не является агентством недвижимости. Информация об объектах недвижимости, доступных на LuxuryEstate, размещается третьими сторонами, агентствами недвижимости, строительными компаниями и другими специалистами сектора (далее также "Пользователи Рекламодатели"). Детали, информация, фотографии, видео и характеристики ("Детали") объектов недвижимости размещаются на LuxuryEstate добросовестно; Владелец не проверяет Детали, предоставляемые Пользователями Рекламодателями, и поэтому не предоставляет гарантий их точности или полноты.
Запрещается осуществлять, прямо или косвенно, любую форму коммерческого использования Услуг посредством доступа, использования или передачи информации, содержащейся на Сайте и в Приложении. Нарушение этого запрета преследуется по закону. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что использование контента и/или Услуг, предлагаемых Сайтом и Приложением, осуществляется на его исключительный риск и под его ответственность.
Пользователь обязуется использовать Сайт и Приложение и всё содержимое и Услуги в соответствии с законом, добрыми нравами, общественным порядком и в соответствии с тем, что предусмотрено настоящими Правилами использования. Аналогичным образом он обязуется надлежащим образом использовать Услуги и/или контент Сайта и Приложения и не использовать их для незаконной, недобросовестной или преступной деятельности, для нарушения прав третьих лиц и/или регламентов, нарушающих интеллектуальную собственность, или любой другой нормы правопорядка.
В частности, Пользователь обязуется не передавать, не вводить, не распространять и не делать доступными третьим лицам какие-либо материалы и информацию (данные, сообщения, изображения, аудио- и видеофайлы, фотографии, программное обеспечение и т.д.), которые противоречат закону, морали, общественному порядку и настоящим Условиям. Запрещается использование Сайта и Приложения в целях, отличных от тех, что предусмотрены Владельцем. Кроме того, Владелец оставляет за собой право не предоставлять доступ к услугам и контенту Сайта и Приложения по своему неоспоримому усмотрению в рамках своей коммерческой политики. Аналогичным образом он оставляет за собой право отзывать доступ к своим страницам без предварительного уведомления у любого Пользователя, нарушившего положения настоящей правовой информации.
Пользователи Рекламодатели могут также приобретать услуги, обеспечивающие дополнительную видимость объявления. В любом случае приобретение какой-либо услуги не гарантирует сохранение объявления на Портале, так как объявление должно в полной мере соответствовать настоящим Условиям.

Услуги и всё, что находится на Сайте и в Приложении, включая, но не ограничиваясь, деятельность, связанную с проектированием, разработкой, копированием, результатами поиска, информацией или элементами, содержащимися в текстах, документами, изображениями, графикой, структурой, макетом и базовым программным кодом, защищены авторским правом и товарными знаками и подлежат правам интеллектуальной или промышленной собственности Владельца. За исключением случаев, прямо разрешённых Владельцем или третьими лицами, обладающими соответствующими правами, либо случаев, разрешённых законом, Пользователь не может воспроизводить, преобразовывать, изменять, декодировать, распространять, сдавать в аренду, предоставлять в распоряжение кому-либо или разрешать доступ через любую форму публичной коммуникации к любому из элементов, упомянутых в предыдущем пункте.

LuxuryEstate и связанные с ним Услуги предоставляются "как есть" и "по мере доступности". Владелец, таким образом, не гарантирует непрерывность доступа, а также корректное отображение, загрузку или использование элементов и информации, содержащихся на страницах Сайта и Приложения, которые могут быть затруднены, заблокированы или прерваны факторами или обстоятельствами, находящимися вне его контроля. Владелец не несёт ответственности за информацию и другой контент, интегрированный в зоны или сайты третьих лиц, доступные с Сайта и Приложения. Владелец не несёт никакой ответственности в отношении информации, контента, товаров и услуг, предлагаемых или предоставляемых через Сайт и Приложение третьими лицами или организациями. Пользователь прямо принимает то, что использование Сайта и Приложения и Услуг осуществляется на его исключительный риск. Ни Владелец, ни сторонние поставщики информации не несут никакой ответственности за возможные ущерб, потери, претензии или расходы, возникающие в результате: (i) помех, перебоев, ошибок, упущений, телефонных сбоев, задержек, блокировок или разъединений в работе электронной системы, вызванных недостатками, ошибками и перегрузками линий и сетей телекоммуникаций, или по любой другой причине, находящейся вне контроля Владельца, (ii) использования любой незаконной и/или вредоносной программы с любым видом носителя, например вирусов и тому подобного, (iii) ненадлежащего или некорректного использования сайтов Владельца, (iv) безопасности навигации или ошибок, вызванных неисправной работой браузера или устаревшими версиями самих браузеров либо устаревшим оборудованием.

Сайт и Приложение содержат данные и информацию, предоставленные третьими лицами (например, описания объектов недвижимости), поэтому LuxuryEstate не несёт ответственности за возможные неточности или недостоверную информацию. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что любые договорные или внедоговорные отношения, оформленные с Пользователями Рекламодателями или третьими лицами, с которыми установлен контакт через Сайт и Приложение, а также участие в конкурсах, акциях, продажа товаров или услуг будут осуществляться только и исключительно между Пользователем и Пользователями Рекламодателями и/или третьим лицом. Следовательно, Пользователь соглашается с тем, что Владелец не несёт никакой ответственности за любой ущерб любого характера в связи с переговорами, беседами и/или договорными обязательствами с Пользователями Рекламодателями или третьими физическими или юридическими лицами, с которыми установлен контакт через Сайт и Приложение.

Поиск информации на Сайте и в Приложении и отображение объявлений осуществляются посредством автоматизированных процедур. Владелец, следовательно, снимает с себя всякую ответственность в отношении качества предоставляемых результатов, содержания, точности, достоверности и соответствия правилам, содержащимся в настоящих Условиях. Пользователь может сообщать о возможных незаконных, мошеннических, подозрительных объявлениях или объявлениях, не соответствующих правилам, предусмотренным настоящими Условиями, направив сообщение в редакцию Сайта и Приложения по электронной почте наследующий адрес info@luxuryestate.com. Тот же контакт может быть использован для подачи жалобы на решение, принятое Владельцем в связи с полученным сообщением. Против решений, принятых Владельцем в отношении сообщений и возможных жалоб, Пользователь может обратиться в любой орган внесудебного разрешения споров, сертифицированный координатором цифровых услуг, назначенным в соответствии с европейским законодательством о цифровых услугах, или в судебный орган.
Объявления, размещённые на Сайте и в Приложении, публикуются Пользователями Рекламодателями. Их публикация не означает одобрения или поручительства со стороны LuxuryEstate и не подразумевает какой-либо формы гарантии со стороны последнего в отношении их содержания. Владелец, таким образом, не несёт ответственности за достоверность, правильность, полноту, а также за соблюдение законодательства о конфиденциальности и/или за любой другой аспект указанных объявлений. На этапе поиска объекта недвижимости на Сайте и в Приложении основными параметрами, влияющими на порядок отображения объявлений, являются: выбранные критерии поиска; возможное приобретение рекламодателями услуг, обеспечивающих дополнительную видимость объявления; взаимодействия, связанные с конкретным объявлением; полнота и правильность информации и содержания, относящихся к объявлению. Результаты, появляющиеся после выполнения поиска, можно также сортировать, выбрав, например, отображение наиболее релевантных объявлений, более или менее свежих объявлений, объявлений с более или менее дорогими, более или менее крупными объектами недвижимости или с большим или меньшим количеством комнат.

Публикация объявлений Профессиональными Пользователями регулируется, помимо настоящих Общих условий, также Договором об оказании услуг.
Публикация объявлений подчиняется следующим правилам:

• публиковать объявления в соответствии с законом, добрыми нравами, общественным порядком и настоящими Условиями;
• публиковать объявления с законными целями, содержание и/или внесённая информация которых никоим образом не нарушает и не наносит ущерб правам третьих лиц (например, конфиденциальность, интеллектуальная собственность и т.д.);
• публиковать объявления об объектах недвижимости, владельцем которых вы являетесь или для публикации которых вы были должным образом уполномочены владельцем;
• публиковать объявления, содержащие правильные и актуальные данные, которые вы имеете право сообщать, исключая любые неуместные ссылки на кадастровые данные и/или иную информацию, противоречащую законодательству о защите персональных данных;
• публиковать объявления, единственной целью которых является продажа или аренда рекламируемого объекта недвижимости;
• публиковать только изображения или видео, которыми вы полностью распоряжаетесь и которые имеют отношение к объявлению;
• публиковать фотографии или изображения в соответствующем разделе, исключая те, которые изображают предметы или субъектов, не имеющих отношения к объявлению, скриншоты с интерфейсами устройств, лица людей, читаемые номерные знаки транспортных средств, логотипы других порталов, логотипы крупного размера, очень заметные логотипы или логотипы, мешающие просмотру фотографии или изображения;
• вносить запрашиваемую информацию исключительно в соответствующие специальные поля;
• публиковать в видео "виртуального тура" только мультимедийный контент, относящийся к объекту недвижимости;
• публиковать объекты недвижимости, которые доступны, а не объекты, уже проданные или сданные в аренду;
• вносить в объявление правильную и не вводящую в заблуждение информацию.

Не допускается публикация объявлений, предлагающих услуги поиска недвижимости по подписке, и/или объявлений, требующих оплаты определённой суммы для доступа к информации об объектах недвижимости, размещённых Пользователями Рекламодателями.
Посредством публикации объявлений Пользователи Рекламодатели предоставляют LuxuryEstate лицензию неисключительного характера, действующую в течение всего срока отношений и в течение периода, строго необходимого для их исполнения, на воспроизведение, распространение, исполнение, отображение, адаптацию их содержимого. В отношении постоянного редакторского контента (например, статьи в блоге, посты в соцсетях, рекламные материалы, созданные с использованием контента, предоставленного клиентом) указанная лицензия остаётся действительной и после окончания отношений, ограничиваясь исключительно уже осуществлённым использованием контента на момент прекращения, без возможности нового использования материала. LuxuryEstate не обязана выплачивать никаких сумм за этот материал.
Пользователь Рекламодатель прямо признаёт и соглашается с тем, что Владелец может проверять соблюдение указанных правил и в целом Условий, в том числе посредством автоматизированных проверок, в любом случае связанных с человеческой деятельностью и зависящих от неё, и в случае выявления нарушения или подозрения в нарушении вправе удалять несоответствующий контент, приостанавливать или прекращать Услуги, удалять объявления или уменьшать их видимость и позиционирование. Владелец, следовательно, оставляет за собой право удалять объявления на постоянной или временной основе по своему единоличному и исключительному усмотрению.

Персональные данные Пользователей обрабатываются в соответствии с действующими нормами. Для получения дополнительной информации просим ознакомиться с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных, доступной по ссылке "Общие условия и Правила использования".

Владелец принял меры безопасности, признанные подходящими для обеспечения секретности и конфиденциальности персональных данных, как это определено действующими нормами закона. Для получения дополнительной информации просим ознакомиться с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных, доступной по ссылке "Общие условия и Правила использования".

Некоторые страницы Сайта и Приложения используют файлы cookie, не являющиеся навязчивыми или вредоносными и не содержащие персональных данных: единственной функцией файлов cookie является персонализация навигации. Пользователь может активировать настройки своего браузера для отказа от установки файлов cookie. Для получения дополнительной информации просим ознакомиться с Политикой использования файлов cookie по ссылке "Правила использования файлов Cookie".

Владелец оставляет за собой право заблокировать доступ к Сайту и Приложению на постоянной или временной основе по своему единоличному и исключительному усмотрению. Пользователи, в отношении которых принята мера исключения, будут проинформированы об этом решении и не смогут впоследствии пытаться получить доступ к сайту под другим именем или через других Пользователей.
Пользователь несёт ответственность за любой ущерб, который Владелец или его дочерние компании могут понести, прямо или косвенно, в результате любого нарушения обязательств, вытекающих из настоящих Условий, в отношении использования Сайта и Приложения. Кроме того, Пользователь освобождает Владельца от любых санкций, претензий или судебных вызовов со стороны третьих лиц, включая государственные органы, против Владельца, его сотрудников или сотрудничающих с ним лиц, в связи с нарушением Пользователем прав третьих лиц при использовании Сайта и Приложения или связанных с ним услуг способом, противоречащим положениям настоящих Условий.

Владелец оставляет за собой право вносить изменения, которые он сочтёт целесообразными, имея возможность изменять, удалять и добавлять новый контент и/или услуги, а также способ их представления и размещения. Возможные изменения будут опубликованы на Сайте и в Приложении и вступят в силу с момента публикации. Продолжение использования Услуг после даты вступления в силу таких изменений будет означать принятие этих изменений.

Бесплатные Услуги и/или контент Сайта и Приложения могут предоставляться в течение неопределённого срока до тех пор, пока учётная запись пользователя остаётся активной; кроме того, в случаях, когда это указано, платные услуги имеют срок действия, привязанный к периоду времени, указанному на странице процесса публикации объявлений на Сайте и в Приложении. Владелец имеет право в одностороннем порядке в любое время и без предварительного уведомления закрыть, приостановить или прекратить предоставление Услуги и работу Сайта и Приложения.

За исключением положений императивных норм закона и положений, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, Суд Милана будет обладать исключительной компетенцией для разрешения любых споров, касающихся настоящих Условий и регулируемых ими отношений.

legal@luxuryestate.com назначен в качестве контактного пункта для коммуникаций с органами государств-членов, Европейской комиссией и Европейским советом по цифровым услугам.
info@luxuryestate.com назначен в качестве контактного пункта для коммуникаций с Пользователями. Такие коммуникации должны вестись на итальянском или английском языке.

Дата последнего обновления: 24 апреля 2026 г.

Настоящая информация предоставляется в соответствии со статьями 13 и 14 Регламента ЕС 679/2016 (далее — «Регламент» или «GDPR») пользователям (далее: «Пользователи» или «Пользователь») сайта в десктопной и мобильной версии https://www.luxuryestate.com/it/ и приложения LuxuryEstate (далее: «Сайт и Приложение»), принадлежащих компании Luxury Estate S.r.l., Контролёру персональных данных (далее: «Контролёр»), и имеет целью описать порядок управления Сайтом и Приложением применительно к обработке персональных данных, а также позволить Пользователям Сайта и Приложения ознакомиться с целями и способами обработки персональных данных Контролёром в случае их предоставления.

Как указано в Общих условиях и Правилах использования, услуги, предлагаемые Контролёром, предназначены для лиц, достигших 18-летнего возраста. В случае если Контролёру станет известно об обработке данных несовершеннолетних лиц младше 18 лет без действительного согласия родителей или законного опекуна, он оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить пользование предлагаемой услугой, а также удалить полученные данные.

Термины, не определённые в настоящей Информации о защите персональных данных, имеют то же значение, которое описано в Общих условиях и Правилах использования.

Пользователи, публикующие объявления о недвижимости, обязуются соблюдать Общие условия и Правила использования, в том числе в отношении защиты персональных данных. Пользователи несут ответственность за возможное сообщение и публикацию данных третьих лиц, гарантируя наличие полного права на их передачу. Контролёр освобождается от какой-либо ответственности перед третьими лицами, возникающей в связи с неправомерным использованием их данных.

Настоящая информация предоставляется исключительно в отношении Сайта и Приложения Контролёра и не касается иных сайтов, доступных Пользователю через возможные ссылки, размещённые на Сайте и в Приложении.

Контролёр в соответствии с положениями и для целей Регламента сообщает, что указанные нормы предусматривают защиту физических лиц в отношении обработки персональных данных и что такая обработка будет осуществляться на основе принципов добросовестности, законности, прозрачности, а также защиты конфиденциальности и основных прав.

Как указано в Общих условиях и Правилах использования, применительно к использованию Сайта и Приложения различаются следующие категории Пользователей:

• Обычные Пользователи (например, частные лица): они могут получать доступ к некоторым услугам (например, поиск объектов недвижимости) анонимно, тогда как для других услуг (например, сохранение объявления, автоматическое получение обновлений и т. д.) они должны зарегистрироваться до использования;
• Профессиональные Пользователи (например, агенты по недвижимости, специалисты, работающие в сфере недвижимости, и т. д.): при условии заключения Договора об оказании услуг они получают доступ к определённым услугам, предназначенным для них.

Персональные данные, предоставленные Пользователями посредством использования Сайта и Приложения, обрабатываются Контролёром в целях, описанных ниже:

1. Предоставление услуги для Обычных Пользователей:
   1. Для предоставления некоторых услуг (например, сохранение поискового запроса, автоматическое получение информации о новых объявлениях и т. д.) необходимо, чтобы Пользователь произвёл регистрацию через Сайт и Приложение. Данные, необходимые для регистрации, ограничиваются предоставлением:
      • Имени;
      • Фамилии;
      • Адреса электронной почты;
      • Номера телефона.
   2. Пользователь, получая доступ к своему персональному разделу, размещённому на Сайте и в Приложении (далее — «Профиль Пользователя»), может в добровольном порядке предоставить иные персональные данные в качестве дополнительной информации (например, дату рождения, пол, место жительства), которые будут собраны Контролёром в случае их предоставления.
   3. Пользователь может прямо и добровольно запрашивать информацию посредством электронной почты по адресам, указанным на Сайте, либо путём заполнения формы «Свяжитесь с нами». В таком случае Контролёр получает адрес электронной почты Пользователя, имя и фамилию, а также возможные персональные данные, внесённые в сообщение или в раздел «сообщение».
2. Предоставление услуг Связаться с Рекламодателями, Продайте с нами, Оцените свой дом и Сохранить объявление:
   1. В целях предоставления Рекламодателями Пользователю запрашиваемой им информации об объектах недвижимости, услуга «Связаться с Рекламодателями» позволяет Пользователю направлять свои персональные данные агентствам недвижимости, иным компаниям и специалистам по недвижимости, публикующим объявления о недвижимости. В частности, заполняя контактную форму, размещённую в объявлениях, Пользователь предоставляет следующие персональные данные: имя, адрес электронной почты, телефон. Пользователь также может по выбору предоставить иные персональные данные или внести дополнительную информацию в поле «сообщение».
   2. В целях получения информации и поддержки при продаже объектов недвижимости услуга «Продайте с нами — частный продавец» позволяет частным лицам получать информацию и поддержку при продаже недвижимости от ограниченного числа агентств недвижимости. В частности, в случае частного продавца (собственника) Пользователь предоставляет следующие персональные данные: адрес и характеристики объекта недвижимости; информацию о доступности объекта недвижимости; имя; электронную почту; телефон.
   3. В целях определения стоимости объекта недвижимости Пользователь может воспользоваться услугой «Оцените свой дом» для получения оценки от ограниченного числа агентств недвижимости. В таком случае Пользователь может предоставить следующие персональные данные: адрес и характеристики объекта недвижимости; информацию о доступности объекта недвижимости; имя, электронную почту; телефон.
   4. Пользователь после сохранения объявления может выбрать получение дополнительной информации о сохранённых объявлениях от Рекламодателей. В таком случае Пользователь может предоставить следующие персональные данные: адрес и характеристики объекта недвижимости, информацию о доступности объекта недвижимости, имя, электронную почту, телефон.
3. Информационная, рекламная деятельность и профилирование:
   В целях предоставления Пользователю возможности получать отраслевую информацию, такую как новости и интересные сведения, а также рекламную информацию, Пользователь может, выразив явное согласие, подписаться на услугу Информационной, рекламной деятельности и профилирования для получения информационных, рекламных и маркетинговых сообщений, основанных в некоторых случаях на активности, осуществляемой на Сайте и в Приложении.
   Пользователь может в любой момент отменить подписку на указанные сообщения путём снятия отметки со следующих опций, имеющихся на странице Профиля Пользователя:
   • «Я желаю получать информационные и рекламные сообщения»;
   • «Я желаю получать рассылку LuxuryEstate».
   Контролёр сможет таким образом осуществлять деятельность по анализу интересов, привычек и предпочтений Пользователей, в том числе с целью направления им персонализированных рекламных материалов о предлагаемых услугах.
4. Предоставление услуги для Профессиональных Пользователей (Продайте с нами — Профессиональный продавец):
   В целях предоставления профессиональным операторам возможности квалифицироваться в качестве Профессиональных Пользователей, при условии заключения Договора об оказании услуг с Контролёром, необходимо, чтобы оператор предоставил указанные ниже персональные данные, чтобы с ним можно было повторно связаться для ознакомления с услугами, предназначенными для специалистов:
   • Имя
   • Фамилия
   • Адрес электронной почты
   • Номер телефона.

Обработка персональных данных в целях, указанных в пунктах A (a), B (a)(b)(c)(d) и D, находит своё правовое основание в ст. 6 п. 1 подп. b) GDPR, то есть в исполнении договора, стороной которого является субъект данных, или в осуществлении преддоговорных мер, принимаемых по запросу субъекта данных.

В остальных случаях, указанных в пункте A (b)(c), а также для целей, указанных в пункте C), обработка данных находит своё правовое основание в ст. 6 п. 1 подп. a) GDPR, то есть в согласии, выраженном субъектом данных.

Контролёр обеспечивает, чтобы персональные данные обрабатывались в полном соответствии с GDPR и действующим законодательством о конфиденциальности, посредством ручных, информационных или телематических систем. Обработка может также осуществляться посредством автоматизированных средств, пригодных для хранения, управления и передачи самих данных.

Собранные и подлежащие обработке данные будут защищены физическими и логическими методами с целью минимизации рисков несанкционированного доступа, разглашения, утраты и уничтожения данных в соответствии со ст. 25 и 32 Регламента.

Обработка данных будет иметь срок, не превышающий необходимого для достижения целей, в которых они были собраны, таких как сохранение критериев поиска, уведомление, публикация объявлений и установление контакта с профессиональными операторами.

В соответствии со ст. 7 п. 3 Регламента субъект данных имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку.
Для подачи запроса об удалении своих персональных данных субъект данных может направить запрос на адрес электронной почты privacy@luxuryestate.com.

В случае неполучения Контролёром запроса об удалении персональные данные, относящиеся к учётным записям, будут храниться в течение срока, не превышающего 5 (пяти) лет, исчисляемого с даты последнего доступа Пользователя к Сайту и/или Приложению. Навигационные данные будут храниться в течение срока, не превышающего 24 (двадцати четырёх) месяцев, исчисляемого с даты сбора и в соответствии с согласиями, выраженными во время навигации. Маркетинговые данные будут храниться до возможного отзыва согласия Пользователем.

По истечении указанных сроков хранения данные Пользователя удаляются или анонимизируются на постоянной основе.

Собранные персональные данные могут обрабатываться лицами или категориями лиц, действующих в качестве Обработчиков данных в соответствии со ст. 28 Регламента или уполномоченных на обработку данных в соответствии со ст. 29 Регламента.

Кроме того, для некоторых услуг данные могут передаваться компаниям, сотрудничающим с Контролёром или пользующимся его услугами (например, лицам, предлагающим информацию об объектах недвижимости), исключительно с целью оказания услуг, запрошенных Пользователем. В этих случаях указанные компании являются самостоятельными контролёрами, в связи с чем Контролёр не несёт ответственности за обработку данных с их стороны. Контролёр также не несёт ответственности за содержание и соблюдение законодательства в области защиты персональных данных сайтами, не управляемыми Контролёром.

За пределами указанных выше случаев персональные данные не подлежат сообщению, за исключением передачи лицам, организациям и Органам, для которых сообщение является обязательным в силу законодательных или нормативных положений.

Персональные данные, собранные через Сайт и Приложение, могут передаваться за пределы национальной территории исключительно и единственно в целях оказания услуг, запрошенных через Сайт и Приложение, для предоставления наиболее адекватных ответов на поступающие запросы, для улучшения запрошенных услуг и при соблюдении специальных положений, предусмотренных Регламентом.

Некоторые персональные данные могут передаваться получателям, находящимся за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях Контролёр обеспечивает, чтобы возможная передача данных осуществлялась в полном соответствии с GDPR, то есть в Страны, получившие решение об адекватности, и, при необходимости, посредством так называемых Стандартных договорных условий.

Информационные системы и технические и программные процедуры, лежащие в основе функционирования Сайта и Приложения, в ходе их обычной работы получают некоторые персональные данные, передача которых имплицитно заложена в механизмах доступа и функционирования, а также в протоколах, используемых в сети Интернет.

Каждый раз, когда Пользователь подключается к Сайту и Приложению и каждый раз, когда он вызывает или запрашивает контент, данные доступа сохраняются в наших системах в виде табличных или линейных файлов данных. К этой категории данных относятся, например, IP-адреса, доменные имена компьютеров, используемых пользователями, подключающимися к Сайту и Приложению, запрос от браузера Пользователя в форме адресов в нотации URI (Uniform Resource Identifier), дата и время запроса к серверу, метод, использованный при направлении запроса на сервер, объём переданных данных, числовой код, указывающий статус ответа, данного сервером, и иные параметры, относящиеся к операционной системе и информационной среде Пользователя.

Указанные данные могут использоваться Контролёром исключительно с целью получения анонимной статистической информации об использовании Сайта и Приложения для определения страниц, предпочитаемых Пользователями, и предоставления таким образом всё более адекватного содержания, а также для контроля их правильного функционирования. По запросу Органа данные могут использоваться для установления ответственности в случае гипотетических компьютерных преступлений в ущерб Сайту и Приложению или их Пользователям.

Указанные данные собираются даже в том случае, если Пользователь не выполнил вход в учётную запись, созданную через Сайт или Приложение, или не произвёл регистрацию. Указанные данные будут храниться Контролёром в течение срока, не превышающего 24 (двадцати четырёх) месяцев, исчисляемого с даты сбора.

Файлы cookie имеют целью ускорить анализ интернет-трафика, облегчить Пользователям доступ к услугам, предлагаемым Сайтом и Приложением, и предоставить посетителям полезную и релевантную рекламу. В случае если Пользователь не желает, чтобы предоставляемая им информация собиралась посредством использования файлов cookie, он может применить простую процедуру, имеющуюся в его браузере, которая позволяет отказаться от функции файлов cookie.

При использовании Сайта и Приложения с активной функцией определения местоположения Сайт и Приложение могут собирать и обрабатывать информацию о текущем местоположении Пользователя. Указанные данные обрабатываются в анонимной форме, в формате, не позволяющем персонально идентифицировать Пользователя, и используются исключительно с целью облегчения использования некоторых функций Сайта и Приложения, основанных на местоположении. Услуги определения местоположения могут быть в любой момент активированы или деактивированы Пользователем путём доступа к настройкам своего устройства.

Управление согласиями для каждой категории файлов cookie доступно на странице Правила в отношении файлов cookie.

Пользователь в порядке, определённом в следующем пункте, имеет право в любой момент запросить:

1. подтверждение наличия или отсутствия относящихся к нему персональных данных, даже если они ещё не зарегистрированы, в краткой, прозрачной, понятной и легкодоступной форме, простым и ясным языком;
2. указание:
   1. происхождения персональных данных;
   2. целей и способов обработки;
   3. законных интересов, преследуемых Контролёром или третьими лицами;
   4. возможных получателей или возможных категорий получателей персональных данных;
   5. возможного намерения контролёра передать персональные данные в третью страну или международную организацию;
   6. срока хранения персональных данных;
   7. применяемой логики, а также значения и предусмотренных последствий такой обработки для субъекта данных, в случае обработки, осуществляемой с помощью электронных средств в рамках автоматизированного процесса сбора и/или профилирования;
   8. идентификационных данных Контролёра, Обработчиков, возможного назначенного Представителя и Сотрудника по защите данных (так называемого DPO);
   9. лиц и категорий лиц, которым могут быть переданы персональные данные или которые могут с ними ознакомиться в качестве назначенного представителя на территории Государства, обработчиков или уполномоченных лиц;
3. возможность подать жалобу в надзорный Орган;
4. обновление, исправление или, при наличии заинтересованности, дополнение данных;
5. удаление, преобразование в анонимную форму или блокирование данных, обрабатываемых с нарушением закона, в том числе тех, хранение которых не является необходимым в связи с целями, для которых данные были собраны или впоследствии обработаны;
6. ограничение обработки;
7. переносимость относящихся к нему персональных данных другому Контролёру;
8. отзыв согласия на обработку;
9. подтверждение того, что операции, указанные в подпунктах a) и b), были доведены до сведения, в том числе в отношении их содержания, тех лиц, которым данные были сообщены или раскрыты, за исключением случая, когда такое исполнение оказывается невозможным или предполагает использование средств, явно несоразмерных охраняемому праву;
10. возражение, полностью или частично, по обоснованным причинам, против обработки относящихся к нему персональных данных, даже если они являются относимыми к цели сбора.

Для осуществления прав, указанных в предыдущем пункте, субъект данных может в любой момент обратиться к Контролёру и/или к Сотруднику по защите данных, а также по поводу возможных сообщений в отношении обработки своих Персональных Данных или для получения актуального перечня возможных Обработчиков, назначенных Компанией. Для этого субъект данных может связаться посредством соответствующего письменного сообщения без формальностей:

• с Контролёром обработки: Luxury Estate s.r.l., с зарегистрированным офисом по адресу: Via Santa Tecla 4, 20122, Милан, по адресу электронной почты: privacy@luxuryestate.com;
• с Сотрудником по защите данных (так называемым DPO) в соответствии со ст. 37 GDPR, по адресу электронной почты: dpo@luxuryestate.com.

Контролёр и/или Сотрудник по защите данных отвечает на запросы Пользователя в течение максимум одного месяца с момента получения. Принимая во внимание сложность и количество запросов, поступающих Контролёру, указанный срок может быть продлён на два месяца. В таком случае в течение одного месяца с момента получения запроса Контролёр и/или Сотрудник по защите данных информирует Пользователя о продлении срока и о его причинах.

В случае если ответ будет признан неудовлетворительным, Пользователь может подать жалобу в Гарантирующий орган по защите персональных данных (http://www.garanteprivacy.it/).

Настоящая информация может подлежать изменениям. В случае внесения существенных изменений в использование данных, касающихся Пользователя, со стороны LuxuryEstate, последняя уведомит Пользователя путём их публикации с максимальной наглядностью на своих страницах, а также посредством сообщения по электронной почте.

Дата последнего обновления: 24 апреля 2026 г.

Cookie – это некоторая часть информации, которая сохраняется на компьютере пользователя и содержит данные, касающиеся конкретного сайта. Cookie расположены на компьютере пользователя и включаются каждый раз, как пользователь заходит на сайт. Cookie, используемые LuxuryEstate являются стандартными и простыми. Мы используем главным образом cookie с целью сбора данных, для того, чтобы помочь нам улучшить сайт, для просмотра используемых частей сайта, как пользователи осуществляют навигацию на каждой странице и на какие элементы на каждой из страниц предпочитают кликать.
Тем не менее мы хотели бы довести до вашего сведения какие cookie использует LuxuryEstate и с какой целью.Здесь мы перечислили каждый из cookie, которые устанавливает наш сайт, с деталями причин, по которым мы их используем. Для всех, кто хотел бы иметь немного больше информации, мы добавили информацию, которая подробно излагает точную цель каждого отдельного cookie. Кроме того, мы добавили информацию о времени, в течении которого cookie сохраняются в системе (сохраняются после оставления сайта, чтобы включиться снова уже при возвращении на сайт, они называются «устойчивые», а также удаляются, как только посещение сайта закончилось, называется «сессия»).
Сookie на LuxuryEstate устанавливаются нами или третьими партнерами и входят в следующие категории:

Эти cookie как правило запрашиваются для гарантии, что Пользователи могут свободно переходить с одной страницы на другую и могут иметь доступ, а также использовать определенные услуги на самом сайте. Обычно эти cookie действуют до тех пор, пока браузер пользователя остаётся активным, и удаляются, когда браузер закрывается. Есть некоторые cookie, которые могут иметь необходимость сохраняться в течение длительности всего посещения (сессии).

Мы хотим убедиться, что мы предоставляем вам хороший опыт. Эти cookie позволяют нам отслеживать, как посетители используют сайт. Эта информация дает нам анонимные статистические данные о количестве людей, которые посещают Сайт, откуда они происходят и какие страницы они посещают, чтобы наладить более эффективно развитие сайта и наших услуги.

Эти cookie позволяют установить и сохранить предпочтения для Сайта, например, когда осуществляется вход для отправки комментариев или, когда существует возможность персонализировать детали конфигурации или содержание сайта.

Через рекламную платформу Google DoubleClick мы делегируем позиции на нашем сайте другим рекламным компаниям третьих сторон и сетей, которые могут предоставлять рекламу, используя cookie нашего сайта.

Во избежание мошенничества в использовании данных для входа и защиты данных пользователей от неавторизованных лиц, мы используем cookie безопасности для идентификации пользователей.

Они используются, чтобы позволить пользователям взаимодействовать с различными социальными сетями, например, чтобы поделиться содержимым.

Это cookie третьих сторон, необходимые для предоставления содержимого/функций, предоставляемых третьими лицами.

Чтобы предложить лучшее качество навигации онлайн, на наш сайт могут быть добавлены новые услуги, которые иногда используют cookie. Мы стремимся сохранить точность информации, предоставленной здесь, насколько это возможно, и использовать каждое благоразумное усилие, чтобы пересмотреть и обновить детали. При обновлении этих данных, мы будем размещать изменения на этой странице или на других страницах нашего сайта.

Чтобы предложить лучшее качество навигации онлайн, на наш сайт могут быть добавлены новые услуги, которые иногда используют cookie. Мы стремимся сохранить точность информации, предоставленной здесь, насколько это возможно, и использовать каждое благоразумное усилие, чтобы пересмотреть и обновить детали. При обновлении этих данных, мы будем размещать изменения на этой странице или на других страницах нашего сайта.